Mitä toimitusvelvollisuus tarkoittaa?
Suomessa sähkönmyynnin voi kilpailuttaa, mutta markkina ei saa jättää kotia tai pientä käyttöpaikkaa kokonaan ilman mahdollisuutta tehdä sähkösopimusta. Sähkömarkkinalain 67 § määrää jokaiselle jakeluverkkoalueelle toimitusvelvollisen vähittäismyyjän.
Myyjän on tarjottava toimitusvelvollisuuden piiriin kuuluville asiakkaille heidän tarpeisiinsa sopivia sopimuksia. Valikoima ei saa koostua vain pörssisähköstä tai muista muuttuvahintaisista tuotteista. Hintojen ja ehtojen on oltava julkisia, kohtuullisia ja syrjimättömiä, ja ne on ilmoitettava Energiavirastolle ennen käyttöönottoa.
Toimitusvelvollinen sähkö ei ole sähkönsiirtoa. Sähkönmyyjä laskuttaa energiasta, kun taas paikallinen verkkoyhtiö vastaa siirrosta. Yhtiöt voivat kuulua samaan konserniin, mutta sopimukset ja laskutuksen osat ovat eri asioita.
Kenellä on oikeus saada sitä?
Oikeus kuuluu aina alueen kuluttajille. Se kattaa lisäksi muut loppukäyttäjät, kuten pienet yritykset ja yhdistykset, jos käyttöpaikassa on enintään 3 × 63 ampeerin pääsulake tai sähköä ostetaan enintään 100 000 kWh vuodessa.
Toimitusvelvollinen myyjä määräytyy jakeluverkkoalueen mukaan. Se on yleensä alueella huomattavaa markkinavoimaa käyttävä myyjä. Jos sellaista ei ole, velvollisuus kuuluu myyjälle, jolla on alueen toimitusvelvollisuusasiakkaiden sähkönmyynnistä suurin markkinaosuus.
Milloin toimitusvelvollista sähköä käytetään?
- Muutossa tai uuden käyttöpaikan avaamisessa, jos tavallista markkinasopimusta ei ole ehditty tai onnistuttu tekemään. Sopimus pitää silti tehdä; sähkö ei ala automaattisesti ilmaisena.
- Kun asiakas ei saa muualta sopimusta. Sähkö on välttämättömyyspalvelu. Myyjä voi vain erittäin painavasta syystä vaatia kohtuullisen vakuuden tai ennakkomaksun.
- Kun aiempi sähkönmyyjä lopettaa toimintansa. Jakeluverkonhaltijan on ilmoitettava tilanteesta ja huolehdittava kuluttajan sähkönsaannista vähintään kolmen viikon ajan. Asiakkaan pitää tänä aikana tehdä uusi sopimus; alueen toimitusvelvollinen myyjä toimii viimeisenä lakisääteisenä vaihtoehtona.
- Kun halutaan pitkäkestoinen perusturva. Toimitusvelvollisuuden piirissä olevaa kuluttajan sopimusta myyjä ei saa irtisanoa. Kuluttaja voi itse vaihtaa sopimusta normaalisti.
- Poikkeuksellisen vaikeilla markkinoilla. Vuoden 2022 energiakriisissä moni määräaikainen tarjous katosi tai kallistui nopeasti. KKV joutui erikseen muistuttamaan, ettei toimitusvelvollinen valikoima saa koostua pelkästä pörssisähköstä. Turvaverkon merkitys korostui, vaikka toimitusvelvollisuustuote ei välttämättä ollut halpa.
Onko toimitusvelvollinen sähkö edullista?
Ei välttämättä. Laki vaatii kohtuullisen hinnan, ei markkinoiden halvinta hintaa. Toimitusvelvollisuushinta voi olla selvästi kampanjoita ja määräaikaisia tarjouksia korkeampi. Se on julkinen perustuote, jonka tarkoitus on varmistaa saatavuus.
Esimerkiksi sama yhtiö voi myydä valtakunnallista kampanjasopimusta halvemmalla kuin oman verkkoalueensa toimitusvelvollisuustuotetta. Siksi toimitusvelvollinenkin sopimus kannattaa verrata muihin vaihtoehtoihin. Kohtuullisuutta valvoo Energiavirasto, mutta viranomaisvalvonta ei tee hinnasta automaattisesti kilpailukykyistä juuri sinun kulutuksellasi.
Miten löydät oman toimitusvelvollisen myyjäsi?
- Tarkista sähkölaskusta tai verkkoyhtiön sivulta, mikä jakeluverkkoyhtiö käyttöpaikkaasi palvelee.
- Etsi verkkoyhtiön alueelle nimetty toimitusvelvollinen myyjä tai kysy tieto verkkoyhtiöltä.
- Pyydä nimenomaan toimitusvelvollisuuden piirissä olevaa sopimusta ja kirjalliset hinnat sekä ehdot.
- Vertaa energiahinta, perusmaksu, hinnan muuttumisperuste ja sopimustyyppi muihin sopimuksiin.
Miksi vertailussa näkyy useita samannimisiä rivejä?
Toimitusvelvollisesta tuotteesta voi olla erilliset yleis-, aika- ja kausisähkörivit eri mittaustavoille tai eri jakeluverkkoalueille. Ne eivät välttämättä ole neljä eri tarjousta, vaan saman tuotteen hinnastoversioita. Sähkövertailu näyttää vain valittuun postinumeroon ja mittaustapaan sopivat rivit.
Tiivistettynä
- Toimitusvelvollisuus takaa oikeuden saada sähkösopimus, ei oikeutta halvimpaan hintaan.
- Oikeus perustuu käyttöpaikan jakeluverkkoalueeseen.
- Tuotteella on oltava julkiset ja kohtuulliset hinnat ja ehdot.
- Se on tärkeä erityisesti silloin, kun tavallista sopimusta ei saa tai aiempi myyjä lopettaa.
- Voit myöhemmin kilpailuttaa ja vaihtaa toiseen sopimukseen.
Lähteet: Sähkömarkkinalaki 588/2013, erityisesti 67, 68, 92 ja 102 § · KKV: Usein kysyttyä sähköstä · KKV: Sähkön vähittäismarkkinaselvitys 2025 · KKV: toimintaohje myyjän sähköntoimituksen päättyessä.